DATENSCHUTZ

1. Verantwortliche Person

Nadja Crivelli
Tüffenwies 11
8064 Zürich
Schweiz
kontakt@nadjacrivelli.ch
+41 76 425 69 30

Ich bearbeite deine Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit du in der EU wohnst, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Wenn du meine Website besuchst

Diese Website läuft auf Wix (Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel, mit Servern in der EU und den USA). Wix speichert beim Aufruf automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, damit die Seite funktioniert und sicher bleibt. Ich verwende sie nicht, um dich persönlich zu identifizieren.

3. Wenn du mich kontaktierst

Über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp erhalte ich die Angaben, die du mir schickst – in der Regel Name,

E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dein Anliegen. Ich nutze sie ausschliesslich, um dir zu antworten, und bewahre sie so lange auf, wie der Kontakt sinnvoll weiterläuft.

WhatsApp gehört zu Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.). Wenn du mir dort schreibst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

4. Wenn du ein Kennenlerngespräch buchst

Terminbuchungen laufen über Wix Bookings. Dabei erfasse ich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewählten Termin. Ich brauche diese Angaben, um dich anzurufen und den Termin zu verwalten.

5. Wenn du ein Retreat buchst

Für eine Buchung erfasse ich Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Notfallkontakt und die Angaben, die du mir freiwillig zu Ernährung oder Beweglichkeit machst. Ohne diese Daten kann ich die Reise nicht durchführen. Ich behandle sie vertraulich und gebe sie nicht an Dritte weiter.

6. Zahlungen

Zahlungen laufen über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). PayPal erhält die für die Zahlung nötigen Daten direkt von dir. Ich sehe weder deine Kreditkartennummer noch deine Kontodaten. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von PayPal.

7. Newsletter

Meinen Newsletter verschicke ich über Wix. Wenn du dich anmeldest, speichere ich deine E-Mail-Adresse und deinen Vornamen. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Ich kann sehen, ob eine E-Mail geöffnet und ob ein Link angeklickt wurde – daran erkenne ich, welche Themen euch interessieren.

8. Cookies, Analyse und Werbung

Notwendige Cookies: Wix setzt Cookies, ohne die die Website und die Buchungsfunktion nicht laufen.

Google Analytics: Ich nutze Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), um zu sehen, wie viele Menschen meine Seiten besuchen und welche Inhalte gelesen werden. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt. Daten können in die USA übertragen werden.

Meta-Pixel: Auf meiner Website ist das Meta-Pixel eingebunden (Meta Platforms Ireland Ltd.). Damit messe ich, ob meine Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Anfragen führen, und zeige Menschen Werbung, die sich für meine Angebote interessiert haben. Meta kann diese Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, wenn du dort angemeldet bist. Daten können in die USA übertragen werden.

Analyse- und Werbe-Cookies setze ich nur, wenn du zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

9. Instagram, Facebook und automatische Nachrichten

Ich bin auf Instagram und Facebook aktiv (Meta Platforms Ireland Ltd.). Für die Daten, die dort beim Besuch meines Profils anfallen, ist Meta verantwortlich.

Für automatische Antworten auf Instagram nutze ich ManyChat (ManyChat Inc., USA). Wenn du unter einem Beitrag ein Codewort kommentierst, erhält ManyChat deinen Instagram-Benutzernamen und deine Nachricht, um dir automatisch zu antworten. Daten werden in den USA verarbeitet.

10. Wie lange ich Daten aufbewahre

Buchungs- und Zahlungsunterlagen bewahre ich zehn Jahre auf – das verlangt das Schweizer Obligationenrecht. Newsletter-Adressen bis zu deiner Abmeldung. Anfragen, die zu keiner Buchung führen, lösche ich nach zwei Jahren.

11. Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

Auskunft verlangen, welche Daten ich über dich habe
falsche Daten berichtigen lassen
deine Daten löschen lassen, soweit ich sie nicht aufbewahren muss
einer Bearbeitung widersprechen
deine Einwilligung widerrufen
deine Daten in einem gängigen Format erhalten

Eine E-Mail an kontakt@nadjacrivelli.ch genügt. Wenn du unzufrieden bist, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, in der EU an deine zuständige Aufsichtsbehörde.

12. Datensicherheit

Diese Website ist SSL-verschlüsselt – erkennbar am Schloss in der Adresszeile. Ich gebe deine Daten nicht an Dritte weiter, ausser an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister.

13. Änderungen

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich meine Angebote oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026